Mundo Wall Street

Documento legal

Política de Privacidad

Vigente y revisada el 23 de agosto de 2026 · Versión 2.5

Esta política explica cómo Mundo Wall Street recopila, usa, comparte y protege información al usar mundowallstreet.com y app.mundowallstreet.com. No vendemos ni alquilamos tus datos personales para publicidad.

1. Información que recopilamos

  • Cuenta y perfil: nombre, email, país, idioma, foto opcional y preferencias.
  • Producto: watchlists, alertas, contenido guardado, progreso educativo y cartera simulada. En el hub de finanzas también puedes introducir activos, pasivos, metas, presupuestos, escenarios y alertas de remesas; esos datos se guardan localmente en tu navegador por defecto y solo se copian a la nube cuando la sincronización está habilitada para una cuenta elegible.
  • Comunicaciones: consultas al Copiloto, solicitudes de soporte y formularios que nos envías.
  • Contexto aprendido: cuando usas una cuenta, podemos registrar automáticamente interacciones con compañías, temas, informes, lecciones o herramientas, junto con tipo de interacción, fecha, frecuencia y puntuaciones de relevancia; también podemos inferir temas relacionados a partir de esa actividad.
  • Uso y seguridad: funciones utilizadas, marcas de tiempo, dirección IP, navegador, dispositivo y registros necesarios para proteger el servicio, limitar abuso y diagnosticar fallos.
  • Pago: Stripe procesa los datos completos de tarjeta. Nosotros recibimos identificadores de cliente y suscripción, estado del pago y datos limitados de facturación.

2. Preferencias y contexto aprendido

  • Perfil → Tu contexto separa tus preferencias explícitas de las compañías y temas aprendidos o inferidos a partir de tu actividad autenticada.
  • Las interacciones compatibles pueden guardarse automáticamente para personalizar la experiencia mientras usas una cuenta autenticada.
  • Puedes revisar las preferencias y el contexto disponible, priorizar o silenciar temas y borrar el contexto aprendido desde tu perfil.
  • Cuando una función personalizada usa contexto, recibe solo la información necesaria para esa solicitud; no debe recibir contraseñas, datos completos de pago ni otra información sensible.
  • La experiencia dedicada de Mundo Memory no forma parte del servicio anunciado como disponible hoy. Actualizaremos esta política antes de activar controles o tratamientos adicionales.

Borrar el contexto aprendido no elimina por sí solo tu cuenta, cartera o watchlists. Esos datos se gestionan desde sus controles correspondientes.

3. Cómo usamos la información

  • Crear, autenticar y proteger tu cuenta; prestar las funciones que solicitas.
  • Personalizar Research, resúmenes y alertas según tus preferencias y el contexto aprendido que controles desde tu perfil.
  • Procesar suscripciones, responder soporte y enviar mensajes operativos.
  • Enviar el boletín o marketing únicamente cuando lo aceptas y permitir que te desuscribas.
  • Medir rendimiento de forma agregada, corregir errores, limitar abuso y cumplir obligaciones legales.

3A. Programas patrocinados para organizaciones

Cuando una organización patrocina acceso, cada participante conserva una cuenta individual. La organización puede recibir únicamente métricas agregadas del programa, como invitaciones enviadas, cuentas activadas, usuarios activos, sesiones totales de Research, uso agregado de Academia y resultados agregados de encuestas. Suprimimos cualquier segmento con menos de 10 participantes.

Nunca entregamos al patrocinador watchlists, portafolios, transacciones, preguntas al Copiloto, compañías investigadas por una persona identificable, datos de finanzas personales ni resultados o rendimiento de inversiones. El patrocinador no controla la cuenta individual ni reemplaza los derechos de privacidad del participante. El SOW aplicable puede imponer límites adicionales, pero no reducir esta protección básica.

4. IA y proveedores de servicio

Cuando envías una consulta al Copiloto, transmitimos el texto y el contexto estrictamente necesario al proveedor de modelos seleccionado para generar la respuesta. No incluyas contraseñas, números de cuenta, identificaciones oficiales ni otra información sensible en una consulta. No usamos tus datos personales para entrenar modelos propios ni autorizamos a proveedores de API a entrenar modelos con ellos.

Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, incluidos Supabase para autenticación y datos, Vercel para hosting, Stripe para pagos, servicios de correo, protección antiabuso y proveedores de IA. Compartimos solo lo necesario para prestar cada función o cuando la ley lo exige. Algunos proveedores procesan datos en Estados Unidos u otros países y aplicamos las salvaguardas contractuales disponibles.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local y cookies necesarias para sesión, idioma, seguridad y checkout. El hub de finanzas guarda por defecto en este navegador el perfil financiero, activos, pasivos, metas, presupuesto, escenarios, alertas de remesas e historial de patrimonio que introduces. Si la sincronización en la nube está habilitada para una cuenta elegible, el producto puede copiar esos datos a Supabase para permitir continuidad entre dispositivos. Los formularios pueden usar protección anti-bot que procesa IP, navegador e interacción para distinguir tráfico humano. Actualmente no usamos píxeles publicitarios ni cookies de publicidad comportamental. Si esto cambia, actualizaremos esta política y pediremos el consentimiento que corresponda.

6. Retención y seguridad

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y después solo durante el tiempo necesario para completar una solicitud, prevenir abuso, resolver disputas o cumplir obligaciones fiscales y legales. Los datos financieros guardados solo en el dispositivo permanecen hasta que los borres desde el producto o elimines el almacenamiento del navegador; las copias sincronizadas siguen los controles y la retención de la cuenta. El contexto se conserva hasta que lo borres o cierres la cuenta. Aplicamos HTTPS, controles de acceso, políticas por usuario, sesiones con expiración y revisión de permisos. Ningún sistema es infalible; notificaremos incidentes cuando lo exija la ley.

7. Tus derechos

  • Solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia portable de tus datos, según la ley aplicable.
  • Retirar consentimiento u oponerte a ciertos usos; retirar el consentimiento no afecta el tratamiento anterior.
  • Revisar, ajustar o borrar las preferencias y el contexto disponible desde Perfil → Tu contexto.
  • Cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de datos asociados, salvo registros que debamos conservar por ley o seguridad.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.

Los derechos y plazos dependen de tu jurisdicción, incluidas leyes de Estados Unidos, México, la Unión Europea y países de América Latina. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

8. Menores y cambios

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, tomaremos medidas para eliminarla. Publicaremos aquí cualquier cambio y avisaremos por un canal razonable cuando sea material.

9. Contacto y solicitudes

Para una solicitud de privacidad, usa el formulario y selecciona “Privacidad”. Describe el derecho que deseas ejercer y el email asociado a tu cuenta. Nuestro objetivo es responder en 30 días o antes si la ley aplicable lo exige.

Abrir formulario de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026 · Versión 2.5